- 解析凈水器銷售的“最后一公里”
- 發(fā)布日期:2013-03-14 點閱次數(shù):次 來源:
- 摘要:在凈水器企業(yè)的營銷工作中,“最后一公里”是不可避免的環(huán)節(jié),市場上有多個品牌,甚至每種風(fēng)格、每個品類都有實力相當(dāng)?shù)囊恍┢放疲蛘邇r格差距不大的產(chǎn)品,用戶可在其中進(jìn)行選擇,這種情況下爭搶客戶的行動,則為“最后一公里”的營銷競爭。
在凈水器企業(yè)的營銷工作中,“最后一公里”是不可避免的環(huán)節(jié),市場上有多個品牌,甚至每種風(fēng)格、每個品類都有實力相當(dāng)?shù)囊恍┢放疲蛘邇r格差距不大的產(chǎn)品,用戶可在其中進(jìn)行選擇,這種情況下爭搶客戶的行動,則為“最后一公里”的營銷競爭。在這“最后一公里”,消費者會受到很多因素的影響,最終在兩三家品牌中決定一家。誰能在最后環(huán)節(jié)切中消費需求,獲得最大的聲音和最大程度深入消費心智,誰就能成為最終的贏家。
很多時候,凈水器企業(yè)間在這“最后一公里”處展開的競爭最為直接、也最刺刀見血,近日,四川省工商局、省保護(hù)消費者權(quán)益委員會召開今年3·15活動新聞通報會。會上,省消委通報了對10組家用凈水器商品比較試驗結(jié)果。其中,抽檢的10組樣品中,就有7組達(dá)不到國家推薦性標(biāo)準(zhǔn),不合格率達(dá)到七成,對此,國產(chǎn)凈水品牌榮事達(dá)坦言,如何在網(wǎng)絡(luò)宣傳“最后一公里”取得勝利?企業(yè)也會犯錯誤,那又如何改進(jìn)這個問題,想做的大凈水器企業(yè),產(chǎn)品質(zhì)量在品牌、渠道之外審慎對待的問題。
如果一個行業(yè)成為熱門,但企業(yè)品牌并未成為關(guān)注焦點、產(chǎn)品銷售并未明顯增長,因為局部的產(chǎn)品質(zhì)量問題,對于企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷來講,浪費了企業(yè)的預(yù)算,消極避免問題只會讓消費者更加不信任你,如何在負(fù)面信息的泥潭中,快速傳遞正能量,對品牌提升和產(chǎn)品銷售影響明顯,那么,它也是成功的網(wǎng)絡(luò)營銷。對品牌口碑的提升和銷售的促動。
我們不僅要讓品牌起飛,而且還要落地、接地氣,否則無法創(chuàng)造銷售與利潤。只有走好營銷的“最后一公里”,品牌建設(shè)才算落到地上,而不再是浮在空中。從而通過產(chǎn)品到達(dá)消費者手中,進(jìn)而通過提高受眾滿意度,獲得忠誠度,形成品牌效應(yīng),實現(xiàn)品牌與銷售的相得益彰。這也是各種終端營銷手段深受凈水器企業(yè)重視的原因。
國產(chǎn)凈水器品牌榮事達(dá)負(fù)責(zé)人談到,要在“最后一公里”路上走得更快更漂亮,突破這最后一公里,需要對這種傳播和銷售平臺進(jìn)行篩選,更多的時候還需要進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)范,做出標(biāo)準(zhǔn)化的要求,以使這個鏈接消費者的平臺能夠“粘”住消費者,激發(fā)消費者的購買興趣。一般來講,與消費者產(chǎn)生鏈接的平臺最好具備三個特質(zhì):
1.親和力,消費者感到品牌很親切,容易吸引消費者前來,方式包括品牌的公益和愛心之舉、消費者與品牌的故事等。
2.關(guān)注度,讓消費者主動關(guān)注,或者說已經(jīng)有大量消費者在關(guān)注和使用,方式包括各種網(wǎng)絡(luò)營銷方式的采用,形成聲勢浩大的品牌聲浪,占領(lǐng)消費者的眼球。
3.信任感,首先消費者要對這個品牌、這個產(chǎn)品產(chǎn)生信任。方式包括權(quán)威媒體的報道、第三方消費者的客觀評價、企業(yè)獲得的榮譽認(rèn)證等。
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