- 榮事達(dá)“四求共驅(qū)”長(zhǎng)樹(shù)行業(yè)標(biāo)桿
- 發(fā)布日期:2016-12-08 點(diǎn)閱次數(shù):次 來(lái)源:
榮事達(dá)水工業(yè)公司從事凈水行業(yè)十余年,產(chǎn)品、營(yíng)銷、服務(wù)等諸多方面成就矚目,在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的大背景下,發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁,先后有國(guó)家行政學(xué)院、國(guó)家發(fā)改委、省政協(xié)部門等領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研視察。作為凈水行業(yè)標(biāo)桿企業(yè),榮事達(dá)近年來(lái)的種種業(yè)績(jī)堪稱驚艷,“參觀工廠”活動(dòng)加深消費(fèi)者對(duì)品牌的信賴、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷3T模式掀凈水銷售狂潮、承建合肥新橋機(jī)場(chǎng)、三亞鳳凰國(guó)際以及2016年世界園藝博覽會(huì)等直飲水項(xiàng)目備受社會(huì)矚目,并被行業(yè)評(píng)為中國(guó)直飲水十強(qiáng)企業(yè),人民網(wǎng)、中國(guó)網(wǎng)、中原網(wǎng)、工商導(dǎo)報(bào)、安徽網(wǎng)、中安在線等主流媒體多次進(jìn)行報(bào)道。
產(chǎn)品求精·匠心品質(zhì)
榮事達(dá)始終將打造“打造產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力”作為宗旨,在產(chǎn)品研發(fā)和品質(zhì)升級(jí)方面取得傲人成績(jī)。近日,國(guó)家發(fā)改委委托中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)交流中心副總經(jīng)濟(jì)師、研究員、博士張永軍一行赴皖調(diào)研創(chuàng)新企業(yè),充分了解榮事達(dá)凈水機(jī)所運(yùn)用和研發(fā)的技術(shù),對(duì)榮事達(dá)在產(chǎn)品創(chuàng)新方面做出的努力和突破表示贊揚(yáng)。
前不久推出的新品中,采用新型卡接式濾芯,相比傳統(tǒng)的卡接式濾芯,無(wú)需更換濾瓶,更加環(huán)保省錢;研發(fā)使用TDS智能水質(zhì)監(jiān)測(cè)系統(tǒng),數(shù)碼顯示屏實(shí)時(shí)報(bào)告水質(zhì)狀況,可根據(jù)數(shù)值大小判斷水質(zhì)是否正常。技術(shù)部部長(zhǎng)表示,產(chǎn)品給消費(fèi)者帶來(lái)的安全和便捷,就是榮事達(dá)技術(shù)人員日以繼夜開(kāi)發(fā)、研究和反復(fù)調(diào)試的動(dòng)力,也是榮事達(dá)嚴(yán)謹(jǐn)、耐心、專業(yè)、專注的工匠精神的體現(xiàn)。為進(jìn)一步增強(qiáng)科研實(shí)力,提供產(chǎn)品研發(fā)的核心技術(shù)支撐,榮事達(dá)新建科創(chuàng)中心大樓,內(nèi)部專設(shè)國(guó)家級(jí)產(chǎn)品實(shí)驗(yàn)室、物聯(lián)網(wǎng)智能化產(chǎn)品體驗(yàn)中心等先進(jìn)機(jī)構(gòu),配置先進(jìn)科研設(shè)備,已于7月底順利封頂。
優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品必然是以精細(xì)化管理為基礎(chǔ)支撐。榮事達(dá)堅(jiān)持品質(zhì)為本,責(zé)任先行,落實(shí)管理責(zé)任,將管理責(zé)任具體化、明確化,并對(duì)戰(zhàn)略和目標(biāo)分解和細(xì)化,加強(qiáng)執(zhí)行力。例如,在新產(chǎn)品研發(fā)期間,每一道工序都有嚴(yán)格規(guī)定,關(guān)鍵環(huán)節(jié)的交接、銜接、控制都精確到數(shù)據(jù),落實(shí)到人。細(xì)節(jié)決定成敗,鐘表齒輪般的管理保障了產(chǎn)品過(guò)硬質(zhì)量的同時(shí),也夯實(shí)企業(yè)基礎(chǔ)。
9月21日上午,安徽省“質(zhì)量月”活動(dòng)暨質(zhì)量品牌升級(jí)江淮行——走進(jìn)合肥啟動(dòng)儀式在榮事達(dá)第六工業(yè)園隆重召開(kāi),安徽省副省長(zhǎng)劉莉、省質(zhì)監(jiān)局局長(zhǎng)朱琳、合肥市副市長(zhǎng)王民生等領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)人出席儀式并講話。這是對(duì)榮事達(dá)在產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)以及質(zhì)量管理的一次高度認(rèn)可,榮事達(dá)代表合肥企業(yè)做出質(zhì)量品牌升級(jí)承諾,向社會(huì)鄭重承諾嚴(yán)守產(chǎn)品質(zhì)量與責(zé)任。
營(yíng)銷求變·創(chuàng)新制勝
多年來(lái),榮事達(dá)一直走在求新求變的道路上,堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng),全面發(fā)展,創(chuàng)新“雙創(chuàng)”模式引發(fā)社會(huì)強(qiáng)烈反響。2016年5月,中共中央委員、國(guó)家行政學(xué)院常務(wù)副院長(zhǎng)一行親臨榮事達(dá)第六工業(yè)園評(píng)估調(diào)研并提交專題調(diào)研報(bào)告,國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)對(duì)此做出重要批示,充分肯定了榮事達(dá)整合社會(huì)資源,推動(dòng)創(chuàng)客和企業(yè)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),推動(dòng)機(jī)制和模式創(chuàng)新的舉措。
榮事達(dá)在營(yíng)銷方面的創(chuàng)新正是“雙創(chuàng)”模式的一個(gè)側(cè)影。“雙創(chuàng)”提倡由“創(chuàng)業(yè)者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皠?chuàng)業(yè)的推動(dòng)者”,實(shí)現(xiàn)開(kāi)放資源、聚合要素、精準(zhǔn)扶持、組織變革、成果共享等,為合伙人和全社會(huì)創(chuàng)造更大的價(jià)值。代理商對(duì)于榮事達(dá)來(lái)說(shuō),就是不可缺少的合伙人,榮事達(dá)依托自身核心資源,整合資金、品牌、信息、技術(shù)、管理、文化、人力資源、硬件和市場(chǎng)等等,對(duì)代理商進(jìn)行精準(zhǔn)的創(chuàng)業(yè)扶持。榮事達(dá)在業(yè)內(nèi)率先提出的“定制營(yíng)銷”策略,對(duì)代理商量身定制創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷策略。比如協(xié)助人脈資源豐富的經(jīng)銷商,側(cè)重先發(fā)展團(tuán)購(gòu)模式打開(kāi)市場(chǎng);建議分銷網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)健全,具備一定售后服務(wù)能力的代理商,做大型的促銷活動(dòng)積攢人氣,堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在為代理商提供盡可能細(xì)致、完善的個(gè)性化定制創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷策略之余,榮事達(dá)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),化繁為簡(jiǎn),找出規(guī)律,更好、更快地對(duì)代理商進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo),并提供硬件扶持,推動(dòng)代理商快速成長(zhǎng)。
此外,在“創(chuàng)新”方面,榮事達(dá)十年磨一劍,突破終端傳統(tǒng)銷售模式,獨(dú)創(chuàng)3T營(yíng)銷模式。3T營(yíng)銷模式對(duì)體驗(yàn)式營(yíng)銷、深度營(yíng)銷、關(guān)系營(yíng)銷、精準(zhǔn)營(yíng)銷等方式進(jìn)行聚變、創(chuàng)新,優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì)與組合,深入改革對(duì)顧客的有效傳播與互動(dòng)溝通方式,聚焦目標(biāo)顧客的實(shí)際需求,提高顧客的價(jià)值感知,助力廣大客戶制勝終端。3T模式可實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)突破,由一變多,以便代理商有效復(fù)制并快速推廣,進(jìn)而啟動(dòng)整個(gè)區(qū)域市場(chǎng)。3T模式應(yīng)用以來(lái),湖北、江西、安徽、江蘇、山東、河北、河南等各地代理商已在終端市場(chǎng)開(kāi)展活動(dòng)上萬(wàn)余次,備受好評(píng),每場(chǎng)活動(dòng)成交率都在70%以上,單場(chǎng)銷售量逾百臺(tái),在區(qū)域內(nèi)屢掀搶購(gòu)風(fēng)潮。
服務(wù)求誠(chéng)·完善體系
服務(wù)是最具有“品牌溫度”,最能讓消費(fèi)者感知到的一環(huán),越細(xì)節(jié)越人性化,則與消費(fèi)者之間的“黏性”越強(qiáng)。榮事達(dá)從理念、宗旨、規(guī)范、流程和保障措施等各個(gè)層面全方位的進(jìn)行完善,打造強(qiáng)勢(shì)完美的服務(wù)力。榮事達(dá)在理念和宗旨上,樹(shù)立品牌服務(wù)、傳遞品牌服務(wù)內(nèi)涵,強(qiáng)化員工品牌服務(wù)意識(shí),打造規(guī)范化品牌化服務(wù),如配備統(tǒng)一的服務(wù)車和服務(wù)箱,制定“紅地毯服務(wù)準(zhǔn)則”等等;在服務(wù)流程上,采取全程服務(wù),包括客戶訂單服務(wù)、物流跟蹤服務(wù)、用戶安裝服務(wù)、防偽查詢及驗(yàn)收服務(wù)、濾芯定期更換服務(wù)、產(chǎn)品保養(yǎng)服務(wù)等,環(huán)環(huán)相扣。同時(shí),積極開(kāi)展服務(wù)活動(dòng),落實(shí)“百村水質(zhì)檢測(cè)”、“水安全巡回講座”等大型服務(wù)項(xiàng)目;建立以消費(fèi)者滿意為標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)監(jiān)督體系,通過(guò)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷、聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員等形式,加強(qiáng)對(duì)服務(wù)執(zhí)行者的考核和監(jiān)督,以增強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)執(zhí)行力,獲得過(guò)“消費(fèi)者滿意品牌”、“中國(guó)凈水行業(yè)十佳服務(wù)商”等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。
責(zé)任求實(shí)·落實(shí)擔(dān)當(dāng)
企業(yè)的擔(dān)當(dāng),是一種精神、一種責(zé)任、一種能直指人心的力量。身為凈水領(lǐng)域的標(biāo)桿企業(yè),榮事達(dá)水工業(yè)設(shè)備有限責(zé)任公司不忘初心,始終懷揣著“讓中國(guó)人喝上安全水”的中國(guó)夢(mèng),積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。
榮事達(dá)針對(duì)消費(fèi)者對(duì)凈水機(jī)了解不足的問(wèn)題,長(zhǎng)期推出“參觀工廠”活動(dòng),讓消費(fèi)者全面見(jiàn)證產(chǎn)品生產(chǎn)和質(zhì)檢的流程,加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)凈水機(jī)的種類、功能、技術(shù)的認(rèn)知,引導(dǎo)消費(fèi)者正確認(rèn)識(shí)和選購(gòu)凈水機(jī)。同時(shí),關(guān)注弱勢(shì)群體,積極踐行公益,發(fā)起過(guò)“愛(ài)心傳遞 健康助學(xué)”等多項(xiàng)活動(dòng),在2015年攜手安徽省青年志愿者協(xié)會(huì)啟動(dòng)“樂(lè)享凈水”大型助殘公益項(xiàng)目,榮獲安徽省志愿者服務(wù)項(xiàng)目大賽二等獎(jiǎng),號(hào)召并帶動(dòng)更多愛(ài)心人士投入其中,樹(shù)立起公益典型,該活動(dòng)已在安徽、湖北、湖南、江蘇、江西、河南、山東、陜西、廣西等多個(gè)省份,為400多個(gè)助殘機(jī)構(gòu)及殘疾人士家庭提供公益服務(wù),捐贈(zèng)、安裝凈水設(shè)備1500多套,開(kāi)展各項(xiàng)幫扶活動(dòng)、健康飲水知識(shí)講座500余次,受惠殘疾人口超過(guò)30000人;日前,為全國(guó)首個(gè)希望小學(xué)——金寨縣希望小學(xué)免費(fèi)提供了直飲水設(shè)備,發(fā)起“給山區(qū)孩子一杯水”援建金寨中小學(xué)生凈水設(shè)備公益活動(dòng),解決山區(qū)孩子飲水難題。
在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下,榮事達(dá)堅(jiān)持“四求共驅(qū)”,不斷創(chuàng)新突破超越自我,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的飛躍式發(fā)展,在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上占據(jù)絕對(duì)份額的同時(shí),開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng),與日韓、美國(guó)、印度、馬來(lái)西亞等國(guó)在技術(shù)、貿(mào)易方面加強(qiáng)合作,產(chǎn)品入駐馬來(lái)西亞巴生港、就新德里城區(qū)安裝自動(dòng)售水設(shè)備項(xiàng)目與印度德里公共事務(wù)委員會(huì)組織達(dá)成合作意向,深化落實(shí)“走出去”戰(zhàn)略,提升海外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
榮事達(dá)何以長(zhǎng)立凈水浪頭?唯因守質(zhì)量、重創(chuàng)新、強(qiáng)服務(wù)、有擔(dān)當(dāng)爾。
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